ATC jacket

COVID-19: wichtige Informationen

Wann werden wir wieder öffnen? Wie gehen wir mit den Reisezielen um? Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Die Arctic Travel Company bietet Reisenden die Möglichkeit, eine wunderschöne Landschaft zu erleben. Frische Luft. Nordlichter. Stille. Kultur. Gutes Essen. Ungewöhnliche Übernachtungen. Sie können sowohl einfache Ausflüge buchen als auch komplette Pakete mit hochwertigen Erlebnissen und Unterkünften in einigen der spektakulärsten und komfortabelsten Unterkünfte in Nordnorwegen.

Unsere Familie 

Die Arctic Travel Company investiert in nachhaltige und interessante Unternehmen mit dem Potenzial, internationale und nationale Gäste anzulocken. Sie bieten einzigartige und spektakuläre Erlebnisse, die unseren Gästen unvergessliche Erinnerungen an die Arktis vermitteln.

Zur Arctic Travel Company zählen:

Arctic Explorer Group, Lyngsfjord Adventure / Camp Tamok, Snowhotel Kirkenes und Brim Explorer

Zusätzlich zu den oben genannten Unternehmen arbeiten wir mit den Hotels Thon Hotels, Classic Norway Hotels und Scandic Hotels sowie einer Reihe anderer Partner mit hochwertigen Unterkünften zusammen.

So öffnen wir unsere Reiseziele

Wir planen eine schrittweise Eröffnung gemäß den Empfehlungen der Regierung und der Gesundheitsbehörden:

Ihre Sicherheit hat höchste Priorität

Sicherheit, Gefahrenabwehr und Verantwortlichkeit sind drei Konzepte, auf die wir von Arctic Travel Company bei unseren Angeboten, die wir unseren Gästen bieten, Wert legen. Und während sich der Alltag langsam aber sicher wieder öffnet, fragen sich viele, wie dies in der Praxis funktionieren wird. Gemeinsam müssen wir auf angemessene Weise neue geeignete Routinen und Lebensweisen finden. Infektionsschutz an Bord. Jetzt, da wir Sie endlich wieder mit an Bord nehmen dürfen, ist es für uns wichtig, dass Sie verstehen, wie wir arbeiten, um Infektionen an Bord zu verhindern. Deshalb haben wir folgende Maßnahmen zusammengestellt. 

Was machen wir?

1. Infektionsprävention

Alle Mitarbeiter in unseren Unternehmen sowie unsere Partner werden vor Arbeitsbeginn einer Gesundheitsprüfung unterzogen. Alle haben die offiziellen Covid- 19-Kurse der WHO für Hygieneroutinen und Infektionsmanagement abgeschlossen.

2. Reinigung​​​​​​​

In allen unseren Unternehmen gelten strenge Verfahren zum Waschen und Desinfizieren. Besonderes Augenmerk wird auf alle Oberflächen gelegt, mit denen unsere Gäste und unsere Mitarbeiter in Kontakt kommen.

Neue Stornierungsbedingungen und kostenlose Umbuchungen

Wir haben unsere Stornierungsbedingungen so geändert, dass Sie als Einzelreisender Ihre Reise bis zu 48 Stunden vor Reiseantritt kostenlos stornieren können. Klicken Sie hier, um mehr über unsere neuen Stornierungsbedingungen zu erfahren. 

Sie können Ihre Reise jederzeit bis zu 48 Stunden vor Tourbeginn ohne Aufpreis buchen. 

Was können Sie tun, um sicher zu reisen?

1. Kommen Sie gesund​​​​​​​

Vor der Ankunft an unseren Reisezielen und Ausflügen müssen alle Gäste ein Gesundheitszeugnis vorlegen, aus dem unter anderem hervorgeht, dass Sie in den letzten 14 Tagen keinen Kontakt zu jemandem hatten, der Covid-19 hatte.

2. Halten Sie Abstand​​​​​​​

Wir empfehlen Ihnen als Gast, die Anweisungen des Instituts für öffentliche Gesundheit zu respektieren und zu befolgen. Sie werden angewiesen, den empfohlenen Abstand zu anderen einzuhalten.

3. Waschen Sie Ihre Hände​​​​​​​

SSorgen Sie für gute Händehygiene, indem Sie Ihre Hände regelmäßig mit Wasser und Seife oder Handdesinfektion auf Alkoholbasis waschen.

So wird Ihre Reise

Sie können sicher sein, dass wir immer die nationalen Vorschriften und Richtlinien befolgen. Während der gesamten Zeit, nachdem die Regierung die strengen nationalen Maßnahmen umgesetzt hat, hatten wir für Gäste in unseren Unternehmen geschlossen. 

Im Rahmen der Eröffnung werden wir den Anweisungen der Regierung folgen und die Anzahl der Gäste in unserem Unternehmen nur schrittweise erhöhen, damit Sie ausreichend Platz haben.

In unseren Unternehmen mit Restaurantangeboten werden wir zwischen den Tischen Platz lassen und weniger Essen gleichzeitig servieren.

In unseren Restaurants gibt es kein Buffet. Unsere Köche arrangieren die Portion auf Ihren Teller.

In der Küche haben wir wie gewohnt hohe Hygiene- und Qualitätsstandards.

Strenge Reinigungsverfahren

Regelmäßige mikrobiologische Tests werden an Labors gesendet, und wir verwenden UV-Licht, um Oberflächen in Bereichen wie Hotelzimmern, Kabinen, Küchen und öffentlichen Bereichen zu testen. Diese Ergebnisse geben uns ein kontinuierliches Feedback, ob die Reinigungsroutinen effektiv sind. Auf diese Weise ist es kein Zufall, wie und in welchen Bereichen wir reinigen, sondern es wird festgelegt. 

Das tun unsere Mitarbeiter für Sie

Alle Mitarbeiter halten sich jederzeit an die nationalen Vorschriften der WHO.

Vor der Arbeit wurde ein Gesundheitscheck durchgeführt.

Abschluss des offiziellen Covid-19-Kurses der WHO.

Gründliche Schulung in Erster Hilfe und digitalem Zugang zu medizinischem Fachpersonal, falls medizinische Probleme auftreten sollten.

Dies sind unsere Erwartungen an unsere Gäste

Wie wir alle ständig daran erinnert werden, ist dies eine nationale Tugend, bei der jeder eine wichtige Rolle spielt. Daher ist es uns wichtig zu betonen, dass wir darauf angewiesen sind, dass Sie als Gast beitragen, was Sie können, damit alle unsere Aktionen und Verfahren Wirkung zeigen.

Alle Gäste werden angewiesen, generell Abstand zu halten sowie an die Händehygiene zu denken. Die Mitarbeiter werden dazu beitragen, dass dies für alle leicht einzuhalten ist. Wir halten uns auch zudem an nationale Richtlinien und aktualisieren unsere Routinen kontinuierlich.

Um auf der sicheren Seite zu sein, werden wir auch eine Reihe von Kabinen zur Isolierung reservieren, falls dies erforderlich sein sollte. Dies bedeutet, dass wir Krankheiten schnell isolieren können, wenn Sie feststellen, dass Sie Symptome haben oder wenn wir den Verdacht auf eine Infektion haben.